關(guān)于申請(qǐng)文件撰寫(xiě)期間與客戶溝通的若干問(wèn)題

2022-04-15

  文/北京集佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 李帶娣

 

  如果將專利文件看作一個(gè)有生命的個(gè)體,對(duì)于委托專利代理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)的專利,其從提出到授權(quán)或駁回整個(gè)過(guò)程中,成長(zhǎng)歷程大致要經(jīng)過(guò)三個(gè)時(shí)期:

  第一階段:技術(shù)方案產(chǎn)出,該階段發(fā)明人針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)某一技術(shù)問(wèn)題提出解決該技術(shù)問(wèn)題的具體的技術(shù)方案;

  第二階段:將技術(shù)方案孵化成申請(qǐng)文件,該階段代理師根據(jù)具體技術(shù)方案撰寫(xiě)符合官方申請(qǐng)的申請(qǐng)文件;

  第三階段:官方認(rèn)定,審核授權(quán)成為專利或駁回申請(qǐng)。

  本文主要論述第二階段中代理師與其所面對(duì)的對(duì)象之間溝通可能存在的幾種情形。如果是個(gè)人申請(qǐng)或企業(yè)機(jī)制較為簡(jiǎn)單,在第二階段中代理師的溝通對(duì)象僅為發(fā)明人;如果企業(yè)機(jī)制比較完善,在第二階段申請(qǐng)文件開(kāi)始撰寫(xiě)至最終成型,代理師的溝通對(duì)象除了發(fā)明人,還有企業(yè)IPR審核人。下文主要針對(duì)后一種情形討論代理師在第二階段中可能面臨的溝通問(wèn)題。

  發(fā)明人是技術(shù)方案的靈魂賦予者,他知曉技術(shù)方案產(chǎn)生的初衷,即知道技術(shù)方案從哪里來(lái)和為何而來(lái)。代理師與發(fā)明人的溝通主要是在案件開(kāi)始撰寫(xiě)前了解背景技術(shù)、技術(shù)問(wèn)題、技術(shù)方案的細(xì)節(jié),從與發(fā)明人的交流知曉整個(gè)技術(shù)方案誕生的“前塵往事”,這樣可以更好的將申請(qǐng)文件這個(gè)“故事”講的更好。在申請(qǐng)文件初稿成型之后,代理師與發(fā)明人還需要進(jìn)行案后溝通,主要是針對(duì)代理師撰寫(xiě)的“故事”是否與發(fā)明人的主張有相矛盾的地方,例如張三家的姑娘是否寫(xiě)成了李四家的姑娘,其實(shí)質(zhì)也大都是圍繞技術(shù)方案。這階段代理師絕大多數(shù)處于一個(gè)聆聽(tīng)的角色。當(dāng)然,如果發(fā)明人對(duì)于申請(qǐng)文件的權(quán)利要求書(shū)有了解欲望,代理師也需要以通俗易懂的語(yǔ)言表述各權(quán)項(xiàng)的大致撰寫(xiě)思路。

  發(fā)明人所關(guān)注的主要點(diǎn)在于自己的發(fā)明是否被保護(hù),如果將技術(shù)方案比作骨骼,那發(fā)明人關(guān)注的就是骨骼是否健全。

  當(dāng)發(fā)明人確定申請(qǐng)文件描述沒(méi)問(wèn)題后,申請(qǐng)文件的監(jiān)護(hù)權(quán)轉(zhuǎn)到了企業(yè)IPR審核人,企業(yè)IPR審核人基本上都具有一定專利法相關(guān)知識(shí),他們的關(guān)注點(diǎn)在于權(quán)利要求書(shū)和說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě),即企業(yè)IPR審核人不僅要求申請(qǐng)文件骨骼健全,而且得有豐滿度。此時(shí)代理師與企業(yè)IPR審核人的溝通往往集中于權(quán)項(xiàng)保護(hù)范圍、清楚和說(shuō)明書(shū)支持等專利法及專利實(shí)施細(xì)則所涉及的問(wèn)題。

  雖然代理師與企業(yè)IPR審核人有著同一個(gè)目標(biāo):如何能獲得申請(qǐng)文件的最終授權(quán)。但是由于代理師與企業(yè)IPR審核人二者所站角度不同,對(duì)于同一問(wèn)題難免會(huì)產(chǎn)生分歧。例如權(quán)1的撰寫(xiě)范圍,代理師是根據(jù)發(fā)明人所提供的背景技術(shù)進(jìn)行撰寫(xiě),圈定了一個(gè)比較合適的保護(hù)范圍。然而企業(yè)IPR審核人對(duì)于企業(yè)在該方面過(guò)往專利申請(qǐng)了解比代理師廣,并且企業(yè)IPR審核人有時(shí)也會(huì)根據(jù)企業(yè)自身的需求(例如考慮重要專利、邊緣專利布局等因素),在權(quán)項(xiàng)的撰寫(xiě)范圍上可能會(huì)有新的見(jiàn)解。對(duì)于這種情況代理師與企業(yè)IPR審核人合理商討應(yīng)該不難達(dá)成一致觀點(diǎn),在二人的溝通上不會(huì)產(chǎn)生障礙性問(wèn)題。

  對(duì)于與企業(yè)IPR審核人的溝通,理想狀態(tài)是二人能夠在溝通中碰撞出火花,以提升申請(qǐng)文件本身的品質(zhì)。但是并非每一次溝通都是身心愉悅,有時(shí)也會(huì)遇到“不如意”。

  當(dāng)前一些企業(yè)IPR審核人可能之前自己撰寫(xiě)過(guò)申請(qǐng)文件,因此有著自己的撰寫(xiě)風(fēng)格,將該種撰寫(xiě)風(fēng)格帶入到了案件審核中。當(dāng)企業(yè)IPR審核人和代理師的撰寫(xiě)風(fēng)格存在較大差異時(shí),例如描述語(yǔ)言和用詞習(xí)慣不同,這時(shí)代理師與企業(yè)IPR審核人的溝通就會(huì)顯得比較“累心”。當(dāng)遇到該狀況,代理師在做到盡可能多的解釋,企業(yè)IPR審核人還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)時(shí),此時(shí)無(wú)需再解釋,繼續(xù)爭(zhēng)辯只是在作無(wú)用功,搞不好還會(huì)傷了“和氣”。此時(shí)代理師按照IPR的意見(jiàn)修改申請(qǐng)文件即可,因?yàn)楸緛?lái)漢語(yǔ)就是博大精深,可以用無(wú)數(shù)種表達(dá)方式描述某一結(jié)構(gòu)或方法,達(dá)到條條大路通羅馬的效果。

  但是,當(dāng)遇到可能會(huì)涉及到技術(shù)方案實(shí)質(zhì)性問(wèn)題時(shí),代理師還是應(yīng)當(dāng)盡量耐心給予解釋,必要時(shí)代理師可以自發(fā)明人或者案源之處尋求幫助,不能因?yàn)榭蛻舻膽B(tài)度強(qiáng)硬而隨便依從修改。

  “站在客戶的角度考慮每一個(gè)問(wèn)題”,這是我們?cè)跍贤ê吞幚戆讣r(shí)始終秉承的心態(tài)。即使與客戶溝通中出現(xiàn)意見(jiàn)分歧,也要以平和的心態(tài)去解釋。無(wú)論何時(shí)都應(yīng)當(dāng)讓客戶感到備受重視,我們是站在他們的角度去思考的,與客戶的立場(chǎng)是一致的。

  以上僅是本人在工作中的一點(diǎn)心得體會(huì),希望對(duì)各位的工作有所幫助,由于經(jīng)驗(yàn)有限,如有不足之處,還望指教。

  

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